Mogućnost promene operatora uz zadržavanje kompletnog telefonskog broja predstavlja ključni element konkurentnosti na tržištu mobilne telefonije.Usluga promene operatera uz zadržavanje postojećeg broja, koja je najavljena za drugu polovinu marta 2011. godine, neće direktno dovesti do pada cena u mobilnoj telefoniji, ali će promeniti odnos prema korisniku i unaprediti kvalitet usluga. Uvođenje prenosivosti broja uneće novu dinamiku na tržište telefonskih usluga i rezultirati boljim kvalitetom i povoljnijim uslugama za krajnje korisnike, kakve imaju potrošači u zemljama Evropske unije.
Mogućnost promene operatora uz zadržavanje kompletnog telefonskog broja predstavlja ključni element konkurentnosti na tržištu mobilne telefonije.
Usluga promene operatera uz zadržavanje postojećeg broja, koja je najavljena za drugu polovinu marta 2011. godine, neće direktno dovesti do pada cena u mobilnoj telefoniji, ali će promeniti odnos prema korisniku i unaprediti kvalitet usluga.
Uvođenje prenosivosti broja uneće novu dinamiku na tržište telefonskih usluga i rezultirati boljim kvalitetom i povoljnijim uslugama za krajnje korisnike, kakve imaju potrošači u zemljama Evropske unije.
Prema Pravilniku o prenosivosti broja, naknada za ovu uslugu ne bi smela da bude veća od 200 dinara za građane, pri čemu prenos broja neće trajati duže od četiri dana.
Novim Zakonom o elektronskim komunikacijama i Strategijom razvoja oblasti telekomunikacija do 2012. godine, koju je usvojila Vlada, predviđeno je da od 2011. godine građani mogu da promene operatera uz zadržavanje kompletnog telefonskog broja.
Usvajanje pomenutog zakona predstavljalo je najveći regulatorni poduhvat resornog ministarstva, a njegovim stupanjem na snagu stvoreni su uslovi za bržu liberalizaciju tržišta telekomunikacija, povećanje konkurencije, dolazak novih investicija, brže uvođenje inovativnih usluga i niže cene za građane.
Prema saopštenju Republičke agencije za elektronske komunikacije (Ratel), u toku je postupak potpisivanja ugovora sa isporučiocem centralne baze prenetih brojeva. Očekuje se da će do kraja godine biti postavljeni prvi elementi mreže i da će nakon toga pomenuta usluga biti testirana sa operaterima kako bi se i oni prilagodili funkcionisanju takve centralne baze.
Iskustva drugih zemalja pokazuju da mogućnost zadržavanja broja uz promenu operatera iskoristi približno deset posto korisnika mobilne telefonije.
Prvobitno je bilo planirano da se prenošenje brojeva u mobilnoj telefoniji u Srbiji uvede od 1. januara 2011. godine, ali je prvi tender poništen zbog žalbe jednog od ponuđača, tako da je postupak javne nabavke morao da se ponovi.