Turizam - Srbija

Oko 30 miliona kofera je "kasnilo"

Dve godine nakon unapređivanja sistema za rukovanje prtljagom, avioprevoznici su ponovo podbacili sa blagovremenim dopremanjem čekiranih kofera. U kašnjenju ili gubljenju bagaža prednjače evropski prevoznici.

Minule godine na vreme nije stiglo istim letom kao i njihovi vlasnici 29,4 miliona komada prtljaga, prema podacima firme SITA koja upravlja sistemima informacionih tehnologija za vazduhoplovne kompanije.

Prošle godine je u proseku izgubljeno, ili pogrešno otpremljeno, 12,07 komada bagaža na 1.000 putnika, šest odsto više nego 2009.

SITA procenjuje da problemi sa prtljagom nastali zbog poremećaja vazdušnog prevoza u zimskom periodu, kao i zbog vulkanske prašine sa Islanda kad je u aprilu prizemljen veliki deo evropskog vazdušnog saobraćaja.

Prošle godine je iz različitih razloga otkazano više od 300.000 letova što do sada nije zabeleženo, upozorava SITA.

Najveće teškoće sa dopremom prtljaga su bile u Evropi, gde je u 2010. godini kasnila isporuka 12,6 komada prtljaga na 1.000 putnika, a u 2009, 10,9 komada. U SAD je lane stopa bila niža, 3,57 kofera na 1.000 putnika, u odnosu na 3,99 u 2009, prema podacima američkog ministarstva saobraćaja.

Vraćanje i nadoknada štete zbog kašnjenja prtljaga koštali su avioprevoznike 2,95 milijardi minule godine, a u 2009, 2,5 milijardi.

Uprkos posrtanju, avioprevoznici sve bolje rešavaju gubljenje i kašnjenje isporuka prtljaga nego 2007. godine, kada je kasnila isporuka 42,4 miliona komada bagaža, 18,86 kofera na 1.000 putnika.